音が出なくなってリンゴループ！最後は起動しなくなったiPhone6S【金沢市から】

水没してしまった端末でも高確率でデータ復旧できるスマップル金沢店です。

 

今回のご相談はうっかり水の中に落としてしまい電源を切らずに振ってしまった端末の修理です。

 

 

電源が入らないiPhone6S

 

水没してしばらくそのまま使用していたそう。しかし端末が使えていたのは前日まで。

しかもスピーカーの音が出ないという症状に…そして最後に操作できた時はリンゴループになって起動しなくなっていたとの事。

お店にお持ちいただいたときは電源も入らなくなっていた状態。

 

ひとまず、お客様に水没の経緯やその後の操作状況、行った対処などを細かくお伺いします。

今回の端末は水没から比較的、時間の経過が短い事が唯一の救いでしょうか。

 

水没してしまったら、、

電源を切る　◎

操作をしない　〇

水分をなるべく丁寧に拭き取る　〇

充電しない　◎

端末を振らない　〇

なるべく早く修理店に相談する　◎

 

やってはいけない事

あわてて電源を入れて操作する　❌

中の水分などを出そうと振る　❌

充電する　❌

ドライヤーなどで乾燥させようとする　❌

放置する　❌

 

しばらくは電源も入っていて問題なく使えていたりしても、突然電源が落ちたり、画面のタッチが効かなくなったりとさまざまな症状が出てきたりします。

中に入った水分が乾燥して、不純物や水道などに含まれるカルキなどが内部の回路に影響を及ぼしてしまう事もあります。

 

そのままにしておくと起動しない！データが取り出せない！なんてことになりかねません！！

 

早めの修理がおすすめです。

スマップル金沢店はデータそのままでお渡しできるよう水没復旧を行なっております。

 

端末を開けて内部を見てみると、、、

ケース内部にはしっかり水分が残っています。

 

 

下の写真では右下のスピーカーパーツやバッテリー、バイブレーションパーツなどもほぼ水で濡れてしまっているのが確認できます。

 

 

液晶画面の裏側もかなり水分で濡れています。

 

 

水に浸かっている時間が長かったのでしょうか内部にしっかり水分が入ってしまったようです。

 

水没修理は内部の洗浄や乾燥、パーツのチェックなどにある程度のお時間をいただきますが極力復旧できるように努めています。

内部基盤の通電チェックなどを経て、パーツなどに故障がなく起動確認が出来ればデータもそのままでお渡しできるケースがほとんどです。

 

諦めずにご相談くださいませ。

 

 

今回の水没復旧修理の結果は…

無事電源も入り起動しました。

リンゴループも解消しました。

操作も問題なく、データもそのままです。

 

一部の故障パーツの交換が必要でしたが修理後は問題なく動作することをお客様と一緒に確認してお渡し致します。

 

 

今回のようにパーツ交換が必要になりそうなケースの場合は、事前にお見積りなども詳しくお伝えした上で端末の修理作業を開始します。

パーツの交換が必要な状況になった場合は作業を中断してお客様に交換可否の確認をします。

勝手に交換してその分のパーツ代金をご請求したりは一切していません。

必ず修理後の代金をお伝えしてご了承を頂いたのちに作業を再開しています。

 

 

ちゃんと起動しましたよ～とお伝えした時の

「あぁ～！！良かった～」

と仰られた第一声にこちらも嬉しくなりました。

 

データもそのまま、無事に使えるようになりお客様も大変喜んでおられました。

 

 

 

スマップル金沢店では

 

修理のご相談や端末の健康診断は無料で行なっております。

お気軽にご相談くださいませ。

 

 

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もちろんお電話やWEBからのご相談、ご予約も承っております。

 

 

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2019年07月02日